Über das Produkt

Welche Produkte bieten Sie an und welche Eigenschaften haben sie?

Wir bieten derzeit vier Arten von elektrischen Zahnbürsten an, jede mit einzigartigen Funktionen, sodass Sie je nach Ihren individuellen Bedürfnissen wählen können.

Y10 PRO: Verfügt über AI-Positions­erkennung, duale Drucksensoren, eine Akkulaufzeit von 180 Tagen und USB-C-Ladung. Sie bietet Echtzeit-Feedback und personalisiertes Coaching für eine umfassende Mundpflege.

P10 PRO: Bietet sichtbare Hinweise über einen Smart-Ring, Vier-Achsen-Sensoren für präzises Reinigen, einen 2-Minuten-Timer mit 4-Minuten-Auto-Stopp und eine Akkulaufzeit von 180 Tagen.

P20 PRO: Ausgestattet mit einem smarten Schall-Oszillationssystem, einem intelligenten Bass-Algorithmus, einem Smart-Ring zur Überwachung der Putzbereiche und einer Akkulaufzeit von 90 Tagen.

Y1S: Erzeugt 38.000 Schwingungen pro Minute, hat eine Akkulaufzeit von 180 Tagen, drei Putzmodi (Clean, White, Soft) und verfügt über einen Luftkissen-Bürstenkopf zur Plaque-Entfernung.

Wie oft sollte ich meinen Bürstenkopf wechseln?

Es wird empfohlen, den Bürstenkopf alle drei Monate oder früher auszutauschen, je nach Zustand der Borsten.

Sind die Borsten weich? Können sie meinem Zahnfleisch schaden?

Jede Bürste verfügt über mehr als 90 % abgerundete Borsten für eine hochwertige Zahnfleischpflege, die Ihr Zahnfleisch beim Putzen schützt.

Ist ein Ladegerät im Lieferumfang enthalten?

Jede Zahnbürste wird mit einem USB-C-Ladekabel geliefert (Adapter nicht enthalten). Sie können sie mit jedem USB-C-kompatiblen Gerät aufladen.

Wie viele Ersatzbürstenköpfe sind im Lieferumfang enthalten? Wo kann ich weitere bekommen?

Beim Kauf sind zwei Bürstenköpfe enthalten. Weitere Ersatzbürstenköpfe können über unsere Website bestellt werden. Klicken Sie hier, um zusätzliche Bürstenköpfe zu erwerben.

Kann ich das Produkt unter der Dusche verwenden?

Ja, unsere Produkte sind nach IPX8 wasserdicht und somit für die Nutzung unter der Dusche geeignet.

Wie lange dauert das Aufladen und wie lange hält der Akku der Produkte?

Die Modelle Y10 PRO, P10 PRO und Y1S halten nach einer vollständigen Aufladung bis zu 180 Tage, das P20 PRO bis zu 90 Tage und der C10 Wasserflosser bis zu 95 Tage.

Wie benutze ich die Y10 Pro zum ersten Mal und was sind die wichtigsten Bedienungsschritte?

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Nutzung der Y10 Pro:


  • Ein-/Ausschaltknopf: schwarzer Knopf

  • Funktionsknopf: weißer Knopf
  1. Erstes Einschalten: Kurzer Druck auf den Ein-/Ausschaltknopf, um die Zahnbürste zu aktivieren und zur Sprachwahl-Seite zu gelangen. (Dieser Schritt ist nur bei der Erstinbetriebnahme erforderlich.)
  2. Sprachauswahl: Kurzer Druck auf den Funktionsknopf, um durch die drei verfügbaren Systemsprachen zu blättern. Wenn Ihre bevorzugte Sprache hervorgehoben ist, kurz den Ein-/Ausschaltknopf drücken, um zu bestätigen. Ein „✔“-Symbol erscheint zur Bestätigung der Auswahl.
  3. Putzen starten: Nach der Sprachauswahl kurz den Ein-/Ausschaltknopf drücken, um das Putzen zu starten.
  4. Putzen pausieren: Während des Putzens kurz den Ein-/Ausschaltknopf drücken, um zu pausieren.
  5. Putz-Feedback: Nach dem Putzen zeigt der Bildschirm Feedback zu Ihrer Leistung an. Zwei Ergebnis-Seiten werden nacheinander automatisch abgespielt.
  6. Ausschalten: Die Zahnbürste schaltet sich automatisch aus, wenn sie nach dem Putzen etwa 10 Sekunden lang nicht benutzt wird.

Dieser intuitive Prozess sorgt für eine effiziente und personalisierte Putz-Erfahrung.

Wie ändere ich den Modus meiner Zahnbürste?

Putzmodus wechseln: Nach dem Einschalten warten Sie, bis die Zahnbürste vibriert, und drücken dann kurz den Funktionsknopf, um zwischen den vier verfügbaren Modi zu wechseln: Smart-Modus, Clean-Modus, White-Modus und Soft-Modus.

Wie ändere ich die Sprache meiner Zahnbürste?

Ersteinrichtung: Schalten Sie die Zahnbürste durch Drücken des Ein-/Ausschalters ein. Drücken Sie dann den Funktionsknopf, um zwischen den verfügbaren Sprachen zu wechseln: Englisch, Chinesisch oder Japanisch. Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus und drücken Sie erneut den Ein-/Ausschaltschalter, um die Auswahl zu bestätigen.

Sprache zurücksetzen: Um die Sprache zurückzusetzen, halten Sie den Ein-/Ausschaltschalter etwa 8 Sekunden lang gedrückt, bis das System-Reset-Symbol und die Fortschrittsanzeige erscheinen. Lassen Sie den Knopf los und wählen Sie anschließend Ihre neue Sprache, indem Sie die Schritte der Ersteinrichtung wiederholen.

Wo kann ich die Bedienungsanleitung herunterladen?

Versand, Garantie, Rückgabe & Umtausch

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Für unterschiedliche Bestellwerte bieten wir unterschiedliche Versandtarife an. Die Versandkosten Ihrer Bestellung werden im Bestellvorgang berechnet und angezeigt.

Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit nur innerhalb
Deutschlands und Frankreichs

Wann wird meine Bestellung ankommen?

Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, mit denen Sie Ihre Bestellung nachverfolgen können.

Wie lange dauert der Versand?

Bestellungen, die an Werktagen bis 16:00 Uhr aufgegeben werden, bearbeiten wir in der Regel noch am selben Tag.

Bestellungen nach 16:00 Uhr werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet

Der Versand dauert in der Regel 3–5 Werktage, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt wird. Für weitere Informationen zu unserer Versandrichtlinie klicken Sie bitte hier.

Bieten Sie eine Garantie an? Wie kann ich diese registrieren?

Wir gewähren auf unsere Produkte eine zweijährige Garantie. Eine Registrierung ist nicht erforderlich, bitte bewahren Sie jedoch Ihren Kaufbeleg als Nachweis auf.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?


Wenn Sie mit Ihrem usmile-Produkt nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf und erstatten den Produktpreis vollständig. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie hier

Kontakt

Wie können Sie uns kontaktieren?

Für schnelle und bequeme Unterstützung steht Ihnen unser Customer-Experience-Team über den Online-Chat zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Sie können uns auch eine E-Mail an service@usmile.de senden, und ein Mitglied unseres Teams wird sich innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bei Ihnen melden. Telefonischen Support bieten wir derzeit nicht an.